1、使用瓷砖清洁剂后，为什么填缝料表面出现泛白？

由于瓷砖清洁剂的浓度过于浓或者填缝料没有预先用大量的清水淋湿，所以会造成填缝料中个别成份与清洁剂发生化学反应，从而使表面出现泛白。

2、有些瓷砖被填缝料（特别黑色）污染后，为什么采用瓷砖清洁剂都不能清洗干净？

由于有些瓷砖（特别抛光砖）表面的釉面层不够致密，当将填缝料涂刮于其面上时，填缝料中有个别很细腻的颜料填充在小毛细孔内，并且隐藏在里面，所以采用清洁剂清洗都没有办法清洗干净隐藏在毛细孔内的填缝料，这样就造成表面被污染。

3、采用瓷砖清洁剂清洗过后的填缝料表面出现疏松、强度下降？

 瓷砖清洁剂是呈酸性的，而填缝料是呈碱性的，所以清洁剂预先没有加入适量清水进行稀释，酸性浓度过大而与填缝料发生中和反应，这样就把填缝料表面腐蚀了，造成表面出现疏松、强度下降。

4、瓷砖清洁剂的配合比是多少才合适？

在一般情况下，采用的配合比是清洁剂：清水＝1：1～5；低于该比例的清洁剂就不容易腐蚀填缝料，去污能力就相对降低；高于该比例的清洁剂其去污能力相对就强，但其则容易腐蚀到填缝料。

5、在使用瓷砖清洁剂之前，为什么要在现场做小面积试验？

由于清洁剂对个别瓷砖和填缝料有腐蚀性，所以在使用之前必须小面积多些比例来反复试验，最好做到低浓度多遍清洗。

6、在涂刷清洁剂之前，为什么要使用大量清水将填缝料充分湿润？

因为清水可以稀释清洁剂。当将清洁剂涂刷在填缝料上面时，被吸入在填缝料里面的水份可以适当地稀释了清洁剂，这样就减少清洁剂对填缝料的腐蚀。