装修小笑话,快乐学知识(二)
一、自动报警窗户
装修验收时,客户发现塑钢窗户推拉门很费劲,而且还发出很刺耳的“咯吱”声,心中甚为疑惑。装修师傅一本正经地解释道:“这采用的是时下最先进的防盗装修工艺。其功能有二:一是自动报警,二是天天提醒主人注意防盗。”客户听罢连连称妙。
快乐学知识:
雷邦仕提醒:装修师傅装修没有到位,而灵机一动,以报警进行搪塞。而一般的客户,一笑之后,后面跟随的必然是相关责任的追究。装修讲口碑,一个满意的客户可为企业节约5倍的新客户开发成本,而不满意客户背后可是一群不满“军团”。危机公关正确的处理措施,应该以负责任态度,及时进行处理,消除客户不满情绪,跟客户及时汇报工作进展,请记住,市场竞争淘汰的必然是不负责任的商家。
二、刷墙美人计
最近,我和老婆两个人轮流到新居蹲守“监工”。咱大老爷们儿为了显示房东的威严,一般要板着脸,装着严肃,挑东拣西,力求让工人们把活干到最好。但有些活咱也不懂,常常说不到点上。
昨天,老婆去监工回来就对我说:“你那套办法太缺少人性化了,现在都是鼓励为主。我今天在那儿看一个师傅刷墙刷得不错,就一个劲夸他。说他干得最好,要是别人都有他这水平,也就不用看着了。师傅一高兴,小活儿干得更来劲了,还把别人刚刷好的墙又重新刷了一遍……”
快乐学知识:
雷邦仕提醒:工作中,常有这样一个句子:男女搭配,干活不累。男主人的监督方式突出刚性,而女主人以柔性为主导。刚柔并济,正所谓完美搭配。家庭装修中,建议业主尽可能如这对夫妻一样,能参与到装修监督中。家庭防水是装修中的重头戏,且又是隐蔽性工程,业主的参与非常重要。当然,既然要参与,则要求我们的业主掌握必要的知识,这方面可建议业主到品牌官方网站进行学习,相信很快能上手的。
三、装修“送”空调
一装潢公司为扩展业务打出广告:“装修满8万元送空调一台。”老李请他装修一新房,装修费10万元。竣工后老李凭广告去领空调。装潢商问:“你买的空调放在哪里?我让搬运工帮你‘送’!”
快乐学知识
雷邦仕提醒:装修中,一定要注意防范广告陷阱,千万别被忽悠入套了。装修前,对这类的刺激性广告要多问,能明文确定的一定要白字黑字写进合同,口说无凭,立字为据,这样才能保障自己的利益。